【営業マンの通知表】安心して任せられた不動産取引
【お客様】
平中山の新築をご購入のY様。
【営業マンの通知表】
Q.お客様の担当者を教えてください。
A.小笠原秀幸さん。
Ｑ.購入相談において、当社を選ばれた理由をお聞かせください。
Ａ.気に入った物件がありました。
Ｑ.住宅ローン（資金計画）や税金の説明は、分かりやすいものでしたか？
Ａ.大変分かりやすかった。
Q.契約内容（購入物件の説明等）は、分かりやすいものでしたか？
A.大変分かりやすかった。
Q.契約時等、当社にお越しいただいた時の雰囲気、気配りはいかがでしたか？
A.大変満足です。
Q.契約後、物件引渡し時までの対応はいかがでしたか？
A.大変満足です。
Q.再び不動産取引をされるとしたら、同じ担当者（会社）に依頼したいと思いますか？
A.はい。
Q.株式会社いわき土地建物および担当者に対する総合的な満足度をお聞かせください。
A.大変満足です。
【総評】
担当の小笠原秀幸さんは、本件において物件の魅力を的確に伝えるとともに、購入検討から引渡しまで一貫して安定感のある対応を行い、高い顧客満足度を獲得しました。
当社を選んだ理由として「気に入った物件があった」と回答されている点からも、物件の提案力とタイミングの良い情報提供が、お客様の意思決定に大きく寄与したことがうかがえます。
住宅ローンや税金、契約内容に関する説明については、いずれも「大変分かりやすかった」と評価されており、専門的な内容を丁寧かつ誠実に説明する姿勢が高く評価されています。
また、来店時の雰囲気づくりや契約後から引渡しまでの対応についても「大変満足」との回答をいただいており、終始安心して取引を進めていただけたことが分かります。
再度の不動産取引においても同じ担当者を希望されていることから、小笠原の対応は信頼に基づく営業活動であり、当社のサービス品質を体現するものと言えます。今後も、着実で丁寧な営業スタイルを活かした継続的な活躍が期待されます。
いわき市の不動産に関するご相談は、株式会社いわき土地建物にお任せください。
戸建て、マンション、土地、アパート、店舗、事務所、駐車場など、不動産の「売りたい」「買いたい」「貸したい」「借りたい」様々なご要望にお応えします。
